Доброго дня, дуже прикро, що ви не повідомляєте усіх деталей. Покупець тричі наголошував, що потрібен казан на 8 л з кришкою на дуже поганій російський мові. Для того, щоб уникнути таких ситуацій - рекомендуємо покупцю вивчити хоча одну із трьох мов, щоб ми могли його зрозуміти (українська , англійська або у крайньому випадку - російська). Найкращий варіант - оформити замовлення на сайті через корзину. Ще хочу добавити, що покупець сам признався в тому, що йому всі магазини постійно відсилають не те, що він замовляв. Підозрюємо, що це пов'язано з тим, що покупець погано володіє мовами які були вказані вище. Цікаво, що залишити відгук у вас є час, а оформити замовлення через корзину або по телефону замість вашого чоловіка - у вас часу не знайшлось. У підсумку ми отримали збиток через повернення відправленого замовлення без передплати та не справедливо залишений відгук.