Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 12628

за 6 міс 111
за 12 міс 214
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (12628)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Олександра7 не рекомендує цей магазин
4 березня 2024

Хотів купити: Брюки женские Mango Bosco 57032001-05 S Экрю (8445922273811)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

...розгорнути
Представник магазину «Rozetka.ua»
Олександро, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження. Всю інформацію вже було надано під час звернень до служби підтримки. Наразі є певні обмеження на оплату замовлення при отриманні товару. Обмеження діє автоматично, вплинути на ситуацію не маємо можливості. Якщо замовлення актуальне - будь ласка, скористайтеся доступними варіантами оплати. З Повагою, ROZETKA
7 березня 2024 Відповісти
bodzin20 рекомендує цей магазин
1 березня 2024

Купив: Вудлище спінінгове Lucky John Vanrex TWITCHING 28 1.98, Катушка спіннінгова Favorite Sirius 2500S SRS25S1 12+1BB 5.2:1, Замовлення №803 517 078

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Коли мені щось потрібно, я завжди відкриваю сайт розетки, бо тут реально величезний вибір всякої всячини і не треба ритись і шукати щось по купам інших інтернет магазинів. Товар завжди якісний і оригінальний (що досить важливо). За 8 років співпраці с розеткою мені нічого не довелося повертати назад, типу браку або ще чогось. На точках видачі зажди приємні і вічливі спіробітники. Дякую розетці за крутий сервіс. Ви кращі, так тримати)
Denis Gubskyi не рекомендує цей магазин
1 березня 2024

Купив: Водонагрівач (бойлер) електричний накопичувальний INTERLUX ILDH-100DY, Замовлення №802458851

Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: наявність, повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Денисе, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження та приносимо вибачення за завдані незручності. На жаль, у нас немає можливості детально перевірити товар перед продажем, оскільки при відкритті заводського пакування, він може втратити товарний вигляд та навіть найкращий товар може мати заводський дефект. Розетка не займається діагностикою та сервісним обслуговуванням товарів. Зі свого боку ми завжди рекомендуємо звертатися лише до авторизованих сервісних центрів виробника для отримання обслуговування відповідно до умов гарантії. Додатково служба підтримки надала Вам відповідь із подальшим алгоритмом дій для розв'язання питання. З Повагою, ROZETKA
Denis Gubskyi
Дякую. Вже розетка та представники зв'язались та вірішили питання. Але чомусь почали вірішувати тільки після відгука. Але й на тому дякую.
5 березня 2024 Відповісти
Игорь
Купив 25.02 Газовий проточний водонагрівачі, того ж дня встановив, виявився виробничий брак (дірка у теплообміннику). Повернення в розетку проходить дуже складно, знявши його я здав на прийманні в магазині, як виявилося даремно, але про це мені сказали тільки наступного дня, тому що повернення може бути тільки після отримання від сервісного центру висновку про те, що товар дійсно не належної якості. і тільки за місцем підключення, тобто у вас вдома, що власне в магазині мені не повідомили при прийомі товару. Також не заповнили гарантійний талон, запевняючи, що гарантія від розетки насправді не так, компанія яка робить ремонт не співпрацює з розеткою. Черга на акт на тиждень наперед. Так що якщо ви хочете мінімально тиждень провести без гарячої води, сміливо ризикуйте і замовляйте. Власне питання все ще триває, як з'ясувалося далі, гарантія яка прикріплена до коробки колонки, не відповідає зразку за якою можуть проводити гарантійний ремонт, так що майте на увазі, з обслуговуванням буде туго, а HelpCenter розеки обробляє кожне ваше запитання 24 години, + відповідь від сервісного відділу 1-3 днів, незабувайте, Ви весь цей час без гарячої води! В мене вже пішов 2 тиждень!
5 березня 2024 Відповісти
Alex рекомендує цей магазин
29 лютого 2024

Купив: Упаковка серветок HSL Professional з мікрофібри для скла блакитні 30x30 см 5шт (1500003727), зубна паста President Зубная паста Sensitive Clinical (RDA-20) 75 мл, Замовлення №803585210

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, вдячні за приємний відгук та високу оцінку якості нашої роботи. Дуже раді, що Ви задоволені покупкою та радите нас іншим користувачам. З Повагою, ROZETKA
Svitlana Akhremchuk не рекомендує цей магазин
29 лютого 2024

Купив: Іригатор портативний RZTK Dental Compact Black, Замовлення № 799 479 492

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару, відповідність умов оплати

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Світлано, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження, але навіть найкращий товар може мати заводський дефект. Після завершення сервісного обслуговування - ми без заперечень прийняли Ваші аргументи та погодили повернення коштів. Ми не знайшли листа на пошту service@rozetka.com.ua із вказаної Вами електронної адреси, що і спричинило затримку. Питання повернення коштів було вирішене під час звернення до служби підтримки. Ваш відгук опубліковано на сайті, однак його було перенесено із розділу "Відгуки" до розділу "Питання", оскільки він не стосується безпосередньо товару. З правилами публікації відгуків та коментарів можна ознайомитися на сайті: https://rozetka.com.ua/ua/pages/kommentarii_otzivy/ З Повагою, ROZETKA
Alexander не рекомендує цей магазин
28 лютого 2024

Купив: Кабель Cablexpert DisplayPort to HDMI 1.8m (CC-DP-HDMI-4K-6), Замовлення №123456

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Мінімальна сума замовлення 200 грн. Платна доставка в свої магазини.
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Олександр, доставка в магазини Rozetka залишається безкоштовною для покупок на суму від 700 грн. З Повагою, ROZETKA
Alexander
Якщо я все одно сплачую доставку, то якого дідька ще існує мінімальна сума замовлення???
29 лютого 2024 Відповісти
Nikita Bezruchko не рекомендує цей магазин
26 лютого 2024

Купив: Видеокарта Gigabyte PCI-Ex GeForce RTX 4070 AERO OC 12GB GDDR6X (192bit) (2565/21000) (HDMI, 3 x Dis, Замовлення №№ 797 688 823

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: повернення товару

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження, але Розетка не проводить діагностику та сервісне обслуговування товару. Відеокарту було передано на діагностику до авторизованого сервісного центру виробника. Сервісний центр не виявив заявленого дефекту та видав відповідний висновок. При проведенні повторної діагностики товару - сервісний центр виробника підтвердив наявність суттєвого дефекту товару. Додатково з Вами зв'яжеться наш менеджер та погодить подальші дії стосовно повернення коштів. З Повагою, ROZETKA
O_333 не рекомендує цей магазин
26 лютого 2024

Хотів купити: Косметика , номер замовлення: 802418755

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність, відповідність умов оплати

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, приносимо вибачення за завдані незручності. Вартість товару у замовленні складає 260 грн. Комісія за грошовий переказ за замовлення на товари інших продавців складає 15 грн. + 1,5% від суми замовлення. Інформація про це доступна на сайті та у мобільному додатку на етапі оформлення замовлення. Ми постійно працюємо над якістю обслуговування, адміністрація мережі вжила заходів для запобігання ситуації, яка виникла при видачі товару. З Повагою, ROZETKA
Саша не рекомендує цей магазин
24 лютого 2024

Хотів купити: Wireless Мышь Logitech G306 (CH) Черная

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Розетка описание толком не пишут , а ответь на вопрос по хпрактеристикам 4 дня немогут .
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Доброго дня, шановний клієнте. Перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Продавець надав Вам відповідь на питання про товар. Ми зі свого боку провели роботу з продавцем, щоб він вчасно реагував на звернення. З повагою, ROZETKA Marketplace.
Zerotor рекомендує цей магазин
23 лютого 2024

Купив: Asus ROG Strix B550-F Gaming (sAM4, AMD B550, PCI-Ex16), Замовлення №795 530 557

Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: наявність

...розгорнути
Відповідь представника «Rozetka.ua»
Шановний Клієнт, вдячні за відгук та перепрошуємо за незручності. На жаль, ми не змогли зв'язатися з Вами за вказаним у зверненні номером телефону. Кошти буде автоматично повернено на карту яку було вказано в магазині при поверненні товару. З Повагою, ROZETKA