Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 625

за 6 міс 53
за 12 міс 95
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (625)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Philipp Kharouk не рекомендує цей магазин
12 квітня 2024

Хотів купити: Навушники TWS OnePlus Buds Pro Glossy White

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Некомпетентний сервісний центр. Вони мали найнижчу ціну. Я зателефонував, перепитав багато разів чому так, чи це новий товар, чи брак, чи запакований. Мені повідомили, що це просто знижка, все абсолютно нормально. Сам винен, повівся, але все ж не думав, що будуть так брехати. Добре, що не оплатив. Приїхав в магазин в Києві, а навушники відкриті. Не рекомендую, таки правду пишуть про цей магазин, некомпетентні. 59028 номер замовлення.
Відповідь представника «ЖУК»
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що Ви мали негативний досвід при покупці навушників у нашому магазині. Хочемо зазначити, що служба по роботі з клієнтами вже зв'язалася з Вами та в якості вибачення Вам було запропоновано знижку на наступне замовлення, яка залишається актуальною.. Ми цінуємо Вашу думку та хочемо запевнити Вас, що ми завжди прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт був задоволений покупкою.
Yurii Olizar не рекомендує цей магазин
10 квітня 2024

Хотів купити: WD Blue SN580 1 TB (WDS100T3B0E)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Замовив SSD накопичувач WD Blue SN580 1 TB (WDS100T3B0E). Прийшов забирати о 17.10, магазин пацює до 18-00, так написано на дверях. А вчже зачинено, телефоную в підтриму питають чи зручномені забрати замовлення?))) кажу не зручно. Відповідать - а ну дамагазин закритий, можете забрати через 5 днів бо ми не прюємо ))) до 15 квітня)))...
Відповідь представника «ЖУК»
Доброго дня. Нам дуже прикро, що так сталось, проте дійсно, наш магазин з технічних причин зачинений. Перепрошуємо за незручності
Вас не рекомендує цей магазин
10 квітня 2024

Купив: Ноутбук Acer Aspire 5 A515-57-51NV (NX.KN4EX.010), Замовлення №KAM00000074

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «ЖУК»
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за те, що Вам не вдалося отримати своє замовлення за вказаною адресою магазину. Дійсно, з непередбачуваних обставин магазин зачинився раніше. Нам дуже шкода, що Вам довелося очікувати Ваше замовлення надто довго. При відправленні посилки виникли технічна помилка, тому Вам і відображалась інформація щодо оплати. Станом на 10.04 посилку Ви отримали. Ми обов'язково будемо працювати над якістю обслуговування та вчасно виправляти технічні помилки, щоб більше такі ситуації не повторювались та стараємось якнайшвидше вирішувати такі ситуації та виправлятись, адже нам важлива Ваша думка. Дякуємо вам за лояльність і розуміння в даній ситуації. Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому!.
Александр Дунец не рекомендує цей магазин
8 квітня 2024

Хотів купити: Nomi i2430 Black, Мобільний телефон Nomi i2430 Black

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Немає в наявності
Відповідь представника «ЖУК»
Доброго дня! Перепрошуємо за даний інцидент, який викликав негативне враження про нас. Щоб детально розібратися в даній ситуації, нам потрібно отримати більше інформації, а саме: номер Вашого замовлення або Ваш контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами, ці дані прохання нам надіслати на електронну пошту customer.support@zhuk.mobi. Як тільки ми отримаємо ці дані - то негайно візьмемо в опрацювання, про що Вас буде повідомлено. Нами обов'язково буде звернено увагу на дану ситуацію та застосовано всі можливі заходи для запобігання виникнення подібного в майбутньому. Очікуємо від Вас зворотнього зв'язку!
Александр Дунец
А який сенс? Перейшов за посиланням в Хотлайн. На сайті магазину виявилося, що товару немає в наявності ( можливо збій) придбав у конкурентів.
23 квітня 2024 Відповісти
Leonid 056 не рекомендує цей магазин
6 квітня 2024

Хотів купити: Електрогриль Esperanza EKO 003

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

беруть гроши, потим морочать голову, а потім ровертають, бо не ма товару у постачальника
Відповідь представника «ЖУК»
Доброго дня, Леоніде! Приносимо вибачення за ситуацію, яка склалася на етапі очікування Вашого замовлення і в кінцевому результаті Ви не отримали замовленого Вами товару. Проте, щоб проаналізувати все, вивчивши детально причину даного випадку, прохання надати нам більше інформації, а саме - номер Вашого замовлення або ж контактний номер телефону для зворотнього зв'язку з Вами! Дані прохання надіслати нам на електронну пошту: customer.support@zhuk.mobi або ж зателефонувати на номер телефону 0800-202-848 та повідомити їх! Ми обов'язково звернемо увагу на дану ситуацію та врахуємо це у своїй подальшій роботі.
Olga Liakhvatska не рекомендує цей магазин
27 березня 2024

Купив: Пароочищувач Deerma ZQ990W — 1, Замовлення №№318793

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Влад Сулима рекомендує цей магазин
22 березня 2024

Купив: Материнська плата ASUS PROART B650-CREATOR (90MB1C40-M0EAY0), Замовлення №421856

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Замовляв материнську плату. Відправили точно в строк. Прийшла гарантія на 12 місяців. Але на наступний день відправили нову з 36 міс гарантії, буває))) Так що все добре , можно рекомендувати.
Maksym Prykhodko рекомендує цей магазин
21 березня 2024

Купив: Смарт-годинник Garmin Fenix 7X Sapphire Solar M. Blue DLC Titanium w. Whitestone Band (010-02541-14/15), Замовлення №423832

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Магазин непоганий, відправили без проблем. Доставка у межах обіцяного терміну. Товар не пошкоджений, працює. Дивно що не дали інструкцію українською (при купівлі офіційного товару!), прохав у чаті відправити поштою або файлом - заігнорили.
Ігор Устрицький не рекомендує цей магазин
15 березня 2024

Хотів купити: Смартфон Apple iPhone 13 128GB Midnight (MLPF3)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару

Все дуже погано ! При оформлені замовлення попросив оператора, щоб коробка була закрита. Термін очікування був 7 днів ! Що Дуже Довго ! Комунікація з клієнтом О балів. Сам звернувся на сайт, сказали, що товар готовий до видачі. Приіхав, коробка відкрита ! На задньому шклі декілька помарок. Далі закрив співпрацю з даним продавцем. Не раджу звертатись нікому. Обслуговування Зеро !
Vladislav рекомендує цей магазин
11 березня 2024

Купив: SSD накопичувач Samsung 990 PRO 2 TB (MZ-V9P2T0BW), Замовлення №423210

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Быстро отправили. Быстро решили вопрос с документами. Вежливые операторы. Рекомендую.