Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 77

за 6 міс 0
за 12 міс 0
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (77)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
_Bogdan_ рекомендує цей магазин
18 вересня 2021

Купив: Ballu ONEAIR ASP-200P

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі

Не сподобалося: не вказані

Быстрая доставка и квалифицированная консультация по товару. Рекомендую
Відповідь представника «RECOND.UA»
_Bogdan_, дуже дякуємо за позитивний відгук. Чекаємо Вас знову! Керівник відділу піклування про клієнтів в інтернет-магазині.
Dmytro Mykhalov рекомендує цей магазин
3 вересня 2021

Купив: Спліт-система Cooper&Hunter VERITAS NG (INVERTER) CH-S09FTXQ-NG

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, видача товару на складі

Не сподобалося: не вказані

Напишу коротко. Заказывал другую модель кондиционера, но как оказалось в конце лета все раскуплено и по всем магазинам. В этом предложили аналог, который по характеристикам ничем не хуже. Сделали скидку более 1 т грн. Доставили и установили в оговоренные сроки. Короче, все прошло отлично. Надеюсь кондиционер будет хорошо работать.
Відповідь представника «RECOND.UA»
Dmytro Mykhalov, дуже дякуємо за позитивний відгук. Чекаємо Вас знову! Керівник відділу піклування про клієнтів в інтернет-магазині.
disgorge не рекомендує цей магазин
22 серпня 2021

Купив: Electrolux EACD-18H

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

...розгорнути
Відповідь представника «RECOND.UA»
Уважаемый Андрей. Вам в гарантии не отказывали, За дополнительную плату отказались - Вы, Вам предложили ближайших сервис бригаду, которые действительно в Июле 2021 были очень заняты и очередь была у всех! Как указано на Нашем сайте Срок гарантийного термина на все наши работы - 12 мес. Независимо от моточасов - исчисляется временем начиная с дня момента любой части работ. У Вас сам монтаж был в июне 2020г. Проверять дренажный канал необходимо после монтажа всех частей кондиционера! На сегодня - этот срок уже прошёл. Кондиционер Ваш, Вы приняли работу Значит Вы смотрели что всё хорошо и оплатили это! Если плохо холодит - причина забит теплообменник наружного или внутреннего блоков, была эксплуатация. Необходимо сервис бригаду без откладывания. Не путайте гарантию 3 года на оборудование от производителя. (как Вы выразились у Вас ещё 2 осталось - это именно они). Гарантия от производителя на оборудование (в данной ситуации канальный кондиционер) распространяется в любом случае, согласно законодательству. Гарантия на оборудование происходит таким образом: Если кондиционер вышел из строя необходимо : 1. оплатить Выезд, диагностику, и при необходимости сервис. 2. грамотно и профессионально снять с места монтажа тот или иной блок. 3. составить акт 4. сдать в сервис и ждать ответа так 5. повторный монтаж - оплачивается отдельно. Любой опытный монтажник наблюдая это скажет: необходимо не ломать стены, а сделать обследования дренажной системы на предмет попадания сторонних предметов (насекомых, мусора...)
Olga Bushnieva рекомендує цей магазин
15 липня 2021

Купив: Кондиционер Mitsubishi

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «RECOND.UA»
Olga Bushnieva, дуже дякуємо за позитивний відгук. Чекаємо Вас знову! Керівник відділу піклування про клієнтів в інтернет-магазині.
AnoD рекомендує цей магазин
21 липня 2020

Купив: LG DC09RT

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: замовлення через корзину, оформлення замовлення

...розгорнути
nd_md не рекомендує цей магазин
9 липня 2020

Хотів купити: Cooper&Hunter CH-S18FTXE

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент

позвонил - клерк ответил сейчас уточню наличие, прошло 30 минут - никто не перезвонил - набрал сам - ответ: как раз только пришел ответ, что вчера, мол был оптовый покупатель который выбрал все модели и уже не осталось ничего, к сожалению...
Відповідь представника «RECOND.UA»
Уважаемый пользователь nd_md. В разгар сезона ситуация на рынке наличия товаров климатического направления динамично меняется. Товар заканчивается и постепенно поступает. Отображать наличие товара на сайте просто физически невозможно изза высокого спроса всех товарных позиций кондиционирования. Нам очень жаль что Вам не удалось приобрести данный товар в нашем магазине. Если Вам понадобится в следующий раз этот кондиционер или какой то другой - обращайтесь, всегда сделаем цену лучше чем у конкурентов! Кондиционер который Вы искали в тот же день поступил на склад. Со своей стороны мы приложим максимум усилий чтобы данная ситуация не повторялась.
Aleksander Yukhimenko рекомендує цей магазин
3 квітня 2020

Купив: Кондиционер Gree Bora GWH12AAB-K3NNA2A

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, оформлення замовлення, асортимент, відвантаження товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «RECOND.UA»
Благодарим Вас Александр за положительный отзыв. Специфика работы расположения отделов в разных местах вынуждает делать отправку документов оплаченых по безналичному расчету курьерскими службами. Во всех других случаях документы комплектуются с товаром. С Уважением Сергей.
Виталий Цуркан рекомендує цей магазин
26 лютого 2020

Купив: Припливно-витяжна установка Mitsubishi Electric LOSSNAY VL-100EU5-E

Сподобалося: наявність, замовлення по телефону або e-mail, оформлення замовлення, відвантаження товару

Не сподобалося: не вказані

Купил рекуператор MITSUBISHI ELECTRIC VL-100EU5. Быстрая доставка в г. Черновцы, качественная консультация. Очень доволен покупкой, простая установка. Очень доволен покупкой!!! Советую знакомым и друзьям!
Відповідь представника «RECOND.UA»
Благодарим Вас Виталий за положительный отзыв. Всем кто обращается по рекомендации - так же получает скидки. Ждем всех желающих. С Уважением Сергей.
Lana1879 рекомендує цей магазин
15 липня 2019

Купив: Камин Dimplex Revillusion 25 (RLG25), Замовлення №RLG25

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, замовлення по телефону або e-mail, замовлення через корзину, асортимент, відвантаження товару, повернення товару, сервісна підтримка

Не сподобалося: не вказані

...розгорнути
Відповідь представника «RECOND.UA»
Доброго вам дня! Рады, что Вам всё понравилось. Благодарим за отзыв! C ув. команда Recond.ua
покупатель999999999 не рекомендує цей магазин
2 липня 2019

Купив: Cooper&Hunter

Сподобалося: відвантаження товару

Не сподобалося: наявність

Приобрел в данном магазине кондиционер, сделали скидку на выбранную модель, в наличии не было, ждал пару дней пока прийдет на склад. В итоге при установке монтаж стоил 1900 грн + приблизительно 150 грн за пол метра дополнительной трассы, по окончанию работ оказалось надо заплатить 3000!! Надо предупреждать перед началом работ что цена будет совсем другая!!!
Відповідь представника «RECOND.UA»
Уважаемый покупатель999999999! В разгар сезона, к сожалению, иногда приходится ждать - как оборудование, которое заканчивается на складах, но активно и в срок подвозится, так и монтаж на который выстраивается очередь на несколько недель вперёд. Мы, как магазин, стараемся делать всё возможное, чтобы покупки у нас были приятными: предоставляем скидки на оборудование, делаем безоплатную доставку по Киеву и пригородам в заранее оговоренное время, даём гарантию на оборудывание и монтаж. Вы указали, что монтаж 1900 грн - в нашем прайсе такой стоимости никогда не было, до подорожания монтаж составлял 1800 грн, дополнительная трасса для кондиционера 9000 BTU была и осталась - 200 грн/1 метр магистрали. Хотим обратить Ваше внимание, что цифры 1900 и 150 не из нашего прайса. Изменение стоимости на сайте произошло 17.06.2019 г. и Вы могли в разделе "монтаж и сервис" ознакомиться со всеми расценками. Перед началом работ монтажники ВСЕГДА озвучивают стоимость работы и расходных материалов. Недоразумения начинаются, когда заказчик перепоручает принять монтаж родственникам или знакомым, а также друзьям и соседям, которые не утруждают себя передачей слов монтажников заказчику. По Окончанию Работ у Вас вышло следующее: 2200 грн стандартный монтаж + перерасход магистрали на 4 метра каждый стоимостью по 200 грн. Итого: 2200+200х4=3000грн. Все цифры согласно указанному на сайте прайсу.
покупатель999999999
Ребята стоимость установки 1900 грн скриншот с вайбера имеется! дополнительная магистраль составляла 0.5 метра, со слов мастера перерасход по финансам 150 грн! в итоге он насчитал 3010грн ( если быть точным)
4 липня 2019 Відповісти
Представник магазину «RECOND.UA»
Вы вели диалог с монтажниками, а нам выражаете недовольство. Мы не можем знать о какой стоимости Вы договаривались с монтажником, расценки нашей компании указаны на сайте. Вы должны были поинтересоваться перед началом монтажа о стоимости работ. Если Вы твердо были уверены что 1900 грн и с Вас требовали переплату, то могли позвонить Нам для выяснения все обстоятельств, как это делают другие наши клиенты.
5 липня 2019 Відповісти