Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 456

за 6 міс 82
за 12 міс 113
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (456)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Таня Микитюк не рекомендує цей магазин
12 травня 2024

Хотів купити: 1001049805 номер замовлення

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Замовила ще 8 числа вранці, вже 12, вечір... відповідно сьогодні вже не відправлять. КОЛИ мені відправлять мій товар??
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Тетяно :) Вибачте будь ласка за затримку відправки вашого замовлення :( На жаль не вдалось з вами зв’язатись в телефонному режимі щодо вирішення цього питання, дуже хочу допомогти вирішити цю проблему, тому буду вдячна якщо напишете у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм https://t.me/MAUDAUOKK_bot Гарного вам дня та мирного неба над головою! Вікторія | Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Haze рекомендує цей магазин
12 травня 2024

Купив: Кава зернова Chehovych Brazil Mogiana, 1 кг, Замовлення №1000969708

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Гарний магазин з величезним асортиментом різних категорій товарів. Адекватна вартість доставки. Якщо в замовленні є товари з різними термінами доставки, відправлять окремими посилками без додаткових плат.
Відповідь представника «MAUDAU»
Вітаємо :) Ми дуже вдячні, що ви поділились своєю позитивною оцінкою нашого маркету :) Нам важливо, щоб наші Гості отримували замовлення якнайшвидше та з задоволенням :) Будемо продовжувати дивувати вас цікавими новинками, супер пропозиціями та найкращим сервісом :) Гарного дня та мирного неба! Команда контролю якості MAUDAU service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Олександр Сокирко рекомендує цей магазин
12 травня 2024

Купив: Коньяк Французский Бульвар Коньяк України VVSOP 5 зірок, 40%, 0,5 л (867698) (4820213961129), Замовлення №1000627870

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Однозначно рекомендую. Швидка обробка і доставка замовлень. Дуже багато акційних пропозицій.
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Олександре :) Щиро дякуємо за ваш відгук :) Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс для наших Гостей :) Приємно чути, що ви відмітили оперативність нашої доставки :) З нетерпінням чекаємо на ваші наступні покупки у нас:) Команда контролю якості MAUDAU service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
AndrewKovalskiy не рекомендує цей магазин
12 травня 2024

Купив: Продукти, косметика, Замовлення №1001022240

Сподобалося: відповідність ціни, повернення товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Андрій :) Дякую вам за ваш відвертий відгук та за час, котрий ви приділили мені в розмові :) Перш за все, вибачте, будь ласка, за неприємну ситуацію, яка виникла з вашим замовленням, дуже прикро, що вам довелось відмовитись від замовлення :( Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок, тому сподіваюсь в майбутньому у нас буде шанс показати вам кращий рівень сервісу :) Сподіваюсь, що невеликий бонус зможе виправити негативне враження та ми ще побачимо вас Гостем маркету важливих штук :) Бажаю мирного та гарного дня! Вікторія | Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Roman Rokitskyi не рекомендує цей магазин
12 травня 2024

Купив: Замовлення в Маудау, Замовлення №1001015994

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, повернення товару, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек

Жахливий сервіс!!! 2 тижні не можуть відправити замовлення. За весь час жодного дзвінка з магазину. Коли сам дзвониш тільки чуєш вибачення і те, що вони не можуть сказати коли відправлять. Не рекомендую!!! Особливо відзначу відділ контроля якості. Займаються шаблонними відписками і все.
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Романе :) Дякую за ваш відвертий відгук та приділений час у чаті :) Вибачте за незручності, які трапилися під час замовлення у маркеті, так звісно не повинно бути :( Маю надію ви дасте нам шанс виправити ваші враження у майбутньому, а ми зробимо все можливе, щоб ви залишились задоволені :) Аліна| Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Roman Rokitskyi
Типова відписка якою ви займались 2 тижні замість того, щоб вирішити питання і сказати коли відправите. За 2 тижні жодного дзвінка від вас. Якщо товару немає, то скажіть як є одразу. Ви як служба "турботи" і особливо "контроль якості" абсолютно безтолкова. Єдине що ви можете - це як зазначив раніше займатися відписками.
15 травня 2024 Відповісти
Roman Rokitskyi
Аліна, ви ліпше гроші поверніть. Замовлення скасовано, а гроші ще не повернуті!
15 травня 2024 Відповісти
Представник магазину «MAUDAU» відповів на коментар Roman Rokitskyi
Добрий день, Романе :) Оплата була скасована через скасування замовлення 12.05. Розблокування коштів відбувається миттєво, або до 11 днів, залежить від вашого банку :) Для перевірки ви можете переглянути виписку по карті від 29.04 та звернутись до підтримки вашого банку для отримання інформації по точним термінам розблокування :) Перепрошую за негативні емоції, котрі виникли від співпраці з нами :( Якщо будуть додаткові запитання, будь ласка, напишіть в наш чат у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм https://t.me/MAUDAUOKK_bot :) Буду дуже рада побачити вас нашим Гостем знову :) Гарного вам дня та мирного неба над головою! Аліна| Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Вчора Відповісти
serzht рекомендує цей магазин
11 травня 2024

Купив: Сухий корм Bavaro Solid 20/8 18 кг (4032254743613), Замовлення №2903003

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Відповідь представника «MAUDAU»
Вітаємо :) Дякуємо за ваш відгук :) Надзвичайно раді, що ви залишились абсолютно задоволені замовленням у маркеті :) Завжди намагаємося забезпечувати найвищий рівень обслуговування :) Дякую, що обрали наш магазин, і чекаємо на ваші наступні покупки :) Команда контролю якості MAUDAU service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Ірина Сайкова рекомендує цей магазин
11 травня 2024

Купив: Пиво і доглядова косметика , Замовлення №6035012

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Замовила пиво і косметику До пива поклали чіпси у подарунок) Все дуже якісно запаковано в папір та плівку, косметика окремо від продуктів. Замовляю не перший раз і завжди відправляли на наступний день. Зараз же на сайті було повідомлення, що є затримки з відправкою, і дійсно, відправили через 3 дні після оформлення але ще додатково телефонував оператор і повідомив ще раз) Поки все подобається, буду замовляти і далі
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Ірино :) Дякуємо вам за відгук :) Надзвичайно раді, що ви залишились абсолютно задоволені замовленням у маркеті :) Завжди намагаємося забезпечувати найвищий рівень обслуговування :) Дякую, що обрали нас, і ми робимо все можливе, щоб ваші покупки були якнайприємнішими та комфортними :) Гарного та мирного дня :) Команда контролю якості MAUDAU service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Lena Pavlova не рекомендує цей магазин
10 травня 2024

Купив: Gerber, Замовлення №6009864

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару

Як постійний клієнт категорично не рекомендую даний магазин. Замовлення оплачене 2 травня . Пишуть що затримка відправки 2-3 дні. Ну ок, буває . Замовлення отримую 9 травня і лише одну позицію на 79 гривень з 2586. Чек в коробці на все замовлення, на гарячій лінії теж сказали що відвантажено все. День вони в себе розбирались і ввечері скидають накладну . Яка на хвилиночку не моя , інша сума і взагалі невідомо кому адресована !
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Олено :) Дякую за ваш відвертий відгук :) Вибачте за незручності, які трапилися з замовленням у маркеті, так звісно не повинно бути :( Я прикладу усі зусилля, щоб допомогти у вирішенні вашого питання :) Дар’я| Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
alex50 не рекомендує цей магазин
10 травня 2024

Хотів купити: заказ № 6002896

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Олександре :) Дякую вам за ваш відвертий відгук та за час, котрий ви приділили мені в розмові :) Перш за все, вибачте, будь ласка, за неприємну ситуацію, яка пов'язана із затримкою у відправці вашого замовлення, дуже прикро, що вам довелось відмовитись від замовлення :( Наша команда активно працює над технічними оновленнями аби покращити швидкість і якість відправок, тому сподіваюсь в майбутньому у нас буде шанс показати вам кращий рівень сервісу :) Сподіваюсь, що невеликий бонус зможе виправити негативне враження та ми ще побачимо вас Гостем маркету важливих штук :) Бажаю мирного та гарного дня! Карина | Фахівець служби контролю якості service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Тетяна Швець рекомендує цей магазин
9 травня 2024

Купив: Шоколад молочний Roshen Lacmi з шоколадною начинкою та вафлею, 90 г (872112), Замовлення №10 0029 7047

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Замовляю часто на маудау. Беру товар на суму щоб вийшла безкоштовна доставка, це мене радує.
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Тетяно :) Дякуємо за ваш відгук :) Надзвичайно раді, що ви залишились абсолютно задоволені замовленням у маркеті :) Завжди намагаємося забезпечувати найвищий рівень обслуговування :) Дякую, що обрали наш магазин, і чекаємо на ваші наступні покупки :) Команда контролю якості MAUDAU service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68