Каталог товарів
Київ
Hotline - порівняти ціни в інтернет-магазинах України
UA

Всі відгуки: 456

за 6 міс 82
за 12 міс 113
Додати в список "Улюблені магазини"
Про магазин
Відгуки (456)

Якість роботи магазину  за останні 
12 місяців

Наявність вибраного товару відповідала заявленій на hotline
?
Ціна співпадала з заявленою на hotline
Умови оплати відповідали заявленим на hotline
Доставка товару магазином виконано вчасно
Повернення товару пройшло без проблем
Фіскальний чек був виданий
Рекомендую цей магазин іншим користувачам
так
ні
без відповіді
Фільтрувати
Катя Стриха рекомендує цей магазин
14 квітня 2024

Купив: Трусики-підгузники Pampers Pants Junior 5 152 шт, Замовлення №1000914656

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару

Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Катерино :) Дякуємо вам за відгук :) Надзвичайно раді, що ви залишились абсолютно задоволені замовленням у маркеті :) Чекаємо на вас знову у MAUDAU :) Команда контролю якості MAUDAU service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
zlagodaa не рекомендує цей магазин
7 квітня 2024

Хотів купити: сухий корм Royal Canin British Shorthair Adult 2 кг (2557020)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: наявність

Раніше був гарний магазин а тепер підняли безкоштовну доставку по четвергам для Украіни з 500 до 1000 грн. З такими умовами покупці залишаться тільки у Києві. Лише для Києва можливий самовівіз .
Відповідь представника «MAUDAU»
Вітаємо :) Нам дуже шкода, що ви залишились незадоволені сервісом, та аби допомогти потрібно трішки більше інформації, тому, будь ласка, напишіть нам у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм - t.me/MAUDAUOKK_bot - і ми зробимо все можливе аби виправити ситуацію та отримані неприємні враження :) Команда контролю якості MAUDAU service@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Настасія не рекомендує цей магазин
5 квітня 2024

Купив: Суміш молочна Nutricia Nutrilon Безлактозный 400гр, Замовлення №20400384385512

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Перший раз суміш замовляв чоловік. Другий і останній рах замовида я 6 банок безлактозної суміші для немовлят. В результаті гостра діарея,температура 38,5 ,блювота . Два дня в інфекційному відділенні ,системи зневоднення. Як вияснилось суміш з лактозою. Маудау ,без сумнівц продав мені 6 банок суміші з лактозою ....
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Настасія :) Вибачте за незручності, які трапилися з замовленням у маркеті, так звісно не повинно бути :( Я прикладу усі зусилля, щоб допомогти у вирішенні вашого питання :) Буду очікувати від вас фото товару, який ви отримали у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм https://t.me/MAUDAUOKK_bot Вікторія | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Ірина Тесленко не рекомендує цей магазин
27 березня 2024

Купив: миючі засоби різних брендів, Замовлення №3156094

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати

Не сподобалося: відвантаження товару, фіскальний чек

...розгорнути
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Ірино :) Дякую за ваш відвертий відгук та перепрошую за незручності, які трапилися під час замовлення :( Я вдячна вам за приділений час у розмові та можливість узгодження ситуації. Як і повідомила, кошти автоматично розблокувались без сповіщення, а щодо засобу, що отримали напівпорожнім - надіслала для вас у якості компенсації бонус :) У майбутньому перевіряйте замовлення при отриманні, тому що на жаль, не можемо проконтролювати весь шлях доставки і на такі випадки ви можете отримати компенсацію від перевізника або відмовитись від отримання :) Сподіваюся, що всі подальші онлайн покупки будуть лише з позитивним досвідом :) Буду дуже рада побачити вас нашою Гостею знову :) Гарного та спокійного вам дня! Олександра | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
mhl3 не рекомендує цей магазин
25 березня 2024

Купив: 1000809032, Замовлення №1000809032

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати

...розгорнути
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день :) Дякую вам за відгук та за те, що повідомили про ситуацію :) Можу запевнити вас, що наш маркет ні в якому разі не продає протерміновані товари навмисно. На жаль, виникла помилка і не перевірили товар при відправці. Ми вже працюємо над тим, аби в подальшому таких ситуацій не виникало :) Як і домовлялися, триматиму вас у курсі, щодо повернення коштів за товар :) Сподіваюся, що ви дасте нам другий шанс у майбутньому. Я та мої колеги завжди раді вам у нашому маркеті :) Гарного та спокійного дня! Катерина | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Елизавета Ополинская не рекомендує цей магазин
8 березня 2024

Купив: органайзер для кухні JosephJoseph Подвесная полка для специй Joseph Joseph 85147, Замовлення №1000738174

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий вечір, Єлизавето:) Дякую за ваш відвертий відгук :) Вибачте за незручності, які трапилися під час замовлення у маркеті, так звісно не повинно бути :( Щодо питання з органайзером і відсутністю ємностей для спецій у комплекті, ми вибачаємось за непорозуміння та зі свого боку додамо примітку на сайті, що вони в комплекті не йдуть :) На рахунок логістики, ми розуміємо, що це один із важливих складових, сервісу та працюємо над забезпеченням швидкої доставки :) Маю надію ви дасте нам шанс виправити ваші враження у майбутньому, а ми зробимо все можливе, щоб ви залишились задоволені :) Якщо у вас є додаткові питання або все ж готові погодитися на пропозицію повернення товару з непошкодженим пакуванням виробника, напишіть, будь ласка, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм https://t.me/MAUDAUOKK_bot Гарного та спокійного вечора :) Альона| Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Ludarub не рекомендує цей магазин, але магазин вже вирішив проблему, яка виникла при покупці
8 березня 2024

Хотів купити: Замовлення 1000756651 , Пиво Carlsberg Premium Pilsner, світле, 5%, з/б, 0,5 л (260560), Пиво Schofferhofer Passion Fruit світле нефільтроване з соком, 2.5%, з/б, Туалетний папір Zewa Deluxe Лаванда, тришаровий, 16 рулонів (3847), Ром Mad Kaper Напій на основі рому Rum Black Spiced, 0,7 л (5414145034854)

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відвантаження товару

...розгорнути
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день :) Вибачте будь ласка за незручності від замовлення. Мені дуже шкода, що отримали неприємний досвід від співпраці з нами :( Хочу вам подякувати вам за приділений час у розмові та можливість узгодження ситуації :) Буду дуже рада побачити вас нашою Гостею знову і сподіваюсь, приємний подарунок зможе залагодити неприємне враження :) Бажаю вам гарного дня та мирного неба! Вікторія | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Андрій не рекомендує цей магазин
1 березня 2024

Купив: Збірне замовлення, Замовлення №1000685356

Сподобалося: відповідність ціни, відповідність умов оплати

Не сподобалося: наявність, відвантаження товару, фіскальний чек

Оформив замовлення, через 5 днів повідомили, що одієї позиції немає. Узгодили зачекати ще три дні. Через три дні кажуть немає і не буде, відправимо без неї. Через кілька днів так і не відправили, вже немає ще декількох позицій. На даний момент нічого не відправили і кошти не повернули. Спілкування зі "службою турботи" виглядає як знущання з клієнта.
Відповідь представника «MAUDAU»
Добрий день, Андрій :) Перепрошую, що довелось зіштовхнутись із скасуванням поставки замовленого товару :( На жаль, дійсно, маємо такі випадки коли постачальник може призупити поставку чи скасувати. Ми зі свого боку активно працюємо аби максмально оптимізувати цей процес, щоб наші Гості не отримували подібні незручності :) Дякую вам за спілкування та можливість виправити неприємне враження :) Якщо в подальшому виникатимуть зауваження або проблеми - напишіть, будь ласка, у Вайбер - tinyurl.com/ke4dbxy9 або Телеграм - t.me/MAUDAUOKK_bot - зробимо все можливе аби допомогти та виправити ситуацію :) Бажаю вам чудового та мирного дня! Олександра | Фахівець служби контролю якості 0 800 75 83 68
Sergio tt не рекомендує цей магазин
29 лютого 2024

Купив: Кешью Rois у молочному, чорному та білому шоколаді 100 г, Замовлення №Кешью Rois у молочному, ч

Сподобалося: не вказані

Не сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, повернення товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Замовлення підтвердили але товара не виявилось в наявності кошти не повертають
Відповідь представника «MAUDAU»
Вітаю, Сергій :) Перепрошую за незручності з замовленням, та щоб вам допомогти, нам потрібно трішки більше інформації :) Будь ласка, надішліть повідомлення службi турботи MAUDAU у Viber - tinyurl.com/ke4dbxy9 чи Telegram - t.me/MAUDAUOKK_bot або Еmail на адресу service@maudau.com.ua з номером замовлення, і я зроблю все, щоб вирішити це питання для вас :) Бажаю мирного та чудового дня! Роман | Керівник служби контролю якості MAUDAU ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
Bulkarr рекомендує цей магазин
28 лютого 2024

Купив: Горошок зелений Премія консервований, Крупа гречана , Кукурудза Премія, Оливки Olymp, Рис довгозернистий, туалетний папір Grite Туалетний папір Perlum 3 шари 8 рулонів (4770023351569), Замовлення №№ 10 0055 9437

Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек

Не сподобалося: не вказані

Гарні акційні ціни, безкоштовна доставка
Представник магазину «MAUDAU»
Добрий день, Максиме :) Дякую вам за відгук :) Дуже радий, що ви задоволені нашими акціями та умовами доставки :) Чекаємо на вас знову у MAUDAU :) Роман | Керівник служби контролю якості MAUDAU ro.romanenko@maudau.com.ua 0 800 75 83 68
29 лютого 2024 Відповісти